很多人沒注意，今年唯品會(huì)開始火了。昨天下樓取快遞，看到順豐小哥從車上搬下來10多個(gè)包裹，起碼一半都是唯品會(huì)的粉紅包裹。住在同一樓的一對(duì)小兩口，上個(gè)周末就是在唯品會(huì)入手了一臺(tái)海爾空調(diào)，跟京東一樣有送裝師傅免費(fèi)上門。
不只是身邊觀察到的一些現(xiàn)象，專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的排名，也能看出唯品會(huì)走紅。6月微信小程序熱度排名，京東第一、唯品會(huì)第五，如果單看網(wǎng)絡(luò)購物類小程序，那唯品會(huì)則是排名第二。
出現(xiàn)這種情況其實(shí)非常反常，唯品會(huì)這10多年雖然發(fā)展穩(wěn)健，但是商品種類不如天貓多，物流速度有時(shí)也不如京東快，偏偏這段時(shí)間它圈粉了太多年輕人。在社交平臺(tái)上網(wǎng)友們討論唯品會(huì)，提到最多的就是“東西性價(jià)比高”，這可能是最主要的原因。
比如唯品會(huì)最擅長(zhǎng)的大牌美妝特賣，在這家平臺(tái)上經(jīng)常能看到歐萊雅、雅詩蘭黛、科顏氏等等大牌打折，性價(jià)比很高。一位小姐姐最近入手的玉蘭油沐浴露，唯品會(huì)特賣價(jià)本身才70元，還能疊加優(yōu)惠券到手只要45元，相當(dāng)于其他平臺(tái)的半價(jià)了。
除了美妝，很多標(biāo)品的價(jià)格也被唯品會(huì)打下來了，比如今年黃金飾品特別火，周大福、六福、周生生等品牌在唯品會(huì)銷量也水漲船高。一位寶媽在唯品會(huì)入手的六福轉(zhuǎn)運(yùn)珠，平均算下來1g才300元出頭，對(duì)比當(dāng)前的金價(jià)，這個(gè)價(jià)格可以用“離譜”來形容了。
這不是個(gè)例，很多網(wǎng)友都發(fā)現(xiàn)唯品會(huì)上的黃金飾品，價(jià)格普遍比其他地方香。比如一位小姐姐剛在其他地方買了一條金項(xiàng)鏈，打開唯品會(huì)一對(duì)比，居然便宜500多元。
如果拋開好貨好價(jià)因素，唯品會(huì)上還不錯(cuò)的服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者來說也是加分點(diǎn)。一位網(wǎng)友頭天晚上8點(diǎn)下單買的衣服，第二天中午就到了，還是順豐小哥送貨上門。
更難得的是，如果收到快遞需要退換貨，唯品會(huì)同樣支持免費(fèi)上門服務(wù)。比如用戶買的鞋子大小不合適，選擇換貨順豐小哥直接帶著新鞋子上門，同時(shí)取走不合適的這雙。
現(xiàn)在網(wǎng)購的主力，基本都是90后、Z世代這個(gè)群體，他們從小都在接觸互聯(lián)網(wǎng)，哪個(gè)電商平臺(tái)價(jià)格實(shí)惠，哪個(gè)平臺(tái)服務(wù)更好，他們往往一清二楚。當(dāng)貨比三家逐漸成為常態(tài)，像唯品會(huì)這樣的“冷門”卻又有實(shí)力的平臺(tái)，自然容易獲得更多關(guān)注。
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