1.信息的含義
信息的含義可以追溯到久遠的古代，從中國古人的“結繩記事”“甲骨文”到“烽火驛站”“虎符令”“郵差書信”，揭示了人們表達、存儲和傳遞信息的方式?！靶畔ⅰ睂挠⑽膯卧~是“information”，它來源于拉丁文“informatio”，意思是“觀念、想法或概述”。現(xiàn)在，信息的概念已經逐步擴展、滲透和運用到社會科學和自然科學的許多領域，但廣義上的信息定義至今仍存在不同觀點，可以說還沒有定論。
1948年，信息論的奠基者——美國科學家香農（C.Shannon）認為，信息是用來消除隨機不確定的東西。控制論的創(chuàng)始人——美國科學家維納（N.Wiener）則指出，信息就是人們對外界進行調節(jié)，并使這種調節(jié)為外界所了解時，與外界交換來的東西。在管理信息系統(tǒng)領域，信息普遍被定義為“信息是經過加工、具有一定含義的、對決策有價值的數(shù)據(jù)。”而管理信息則一般被定義為“管理信息是對企業(yè)生產經營活動中收集的數(shù)據(jù)經過加工處理，給予分析解釋、明確意義后，對企業(yè)經營管理活動產生影響的數(shù)據(jù)。”
2.系統(tǒng)的概念
“系統(tǒng)”對應的英文單詞是“system”，它來源于拉丁文“systema”，意思是“部分組成的整體”。系統(tǒng)論的奠基人——著名美籍奧地利生物學家貝塔朗菲（L.V.Bertalanffy）把系統(tǒng)定義為“相互作用的諸要素的綜合體”。而國際標準化組織技術委員會（ISOTC）對系統(tǒng)的定義是“能完成一組特定功能的，由人、機器及各種方法構成的有機集合體?！睆南到y(tǒng)的結構來看，可以把系統(tǒng)分成五個基本要素輸入、處理、輸出、反饋和控制。
按照組成系統(tǒng)的要素的性質來劃分，現(xiàn)實世界中的系統(tǒng)可分為以下三種。
（1）自然系統(tǒng)，是指由自然力而非人力所形成的系統(tǒng)，如天體系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)、海洋系統(tǒng)、神經系統(tǒng)等。
?。?/span>2）人工系統(tǒng)，是指經過人的勞動而建立起來的系統(tǒng)。一般的人工系統(tǒng)包括三種類型一是由一定的制度、組織、程序、手續(xù)等所構成的管理系統(tǒng)二是由人們通過加工自然物獲得的人造物質系統(tǒng)，如工具、設施、建筑物等三是人造概念系統(tǒng)，即由主觀概念和邏輯關系等非物質組成的系統(tǒng)，如學科體系系統(tǒng)、倫理道德系統(tǒng)、法律和政策等系統(tǒng)。
?。?/span>3）復合系統(tǒng)，是指自然系統(tǒng)和人工系統(tǒng)相結合的系統(tǒng)，如農業(yè)系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、水利工程等。
從各種各樣的具體的系統(tǒng)中可以抽象出來系統(tǒng)的共性，這就是系統(tǒng)的特性。
3.管理信息系統(tǒng)的概念
管理信息系統(tǒng)（MIS）一詞最早出現(xiàn)于1970年，瓦爾特肯尼萬（Walter T.Kennevan）給它下了一個定義“以書面或口頭的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預測未來的有關企業(yè)內部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策。”在這個定義里強調了信息支持決策，用于管理，沒有提到計算機的應用。
在哈佛管理叢書《企業(yè)管理百科全書》中，管理信息系統(tǒng)的定義為制作、處理及精煉資料，以便產生組織內各階層為達成管理目標（計劃、指導、評估、協(xié)調、控制）所需信息的整體體系。
在我國，管理信息系統(tǒng)最早出現(xiàn)于20世紀80年代初，在《中國企業(yè)管理百科全書》中，管理信息系統(tǒng)的定義是“一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。”
曾領導創(chuàng)辦我國第一個管理信息系統(tǒng)專業(yè)的薛華成教授，將管理信息系統(tǒng)定義為“一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)?！边@個定義強調管理信息系統(tǒng)中人的主導作用，系統(tǒng)目的明確，用于支持不同管理層，是一個現(xiàn)代化工具，是集成化人機系統(tǒng)。
綜上所述，管理信息系統(tǒng)首先是一個信息系統(tǒng)，應當具備信息系統(tǒng)的功能同時它又具備特有的計劃、控制、處理和輔助決策等功能，是一個可對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。所以管理信息系統(tǒng)不只是一個技術系統(tǒng)，而且還是一個包括人在內的社會系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，是用來解決組織所面臨的問題的系統(tǒng)。
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