供應(yīng)商管理是確保企業(yè)付給供應(yīng)商的錢(qián)獲得最大價(jià)值的過(guò)程。
由于這些供應(yīng)對(duì)一個(gè)組織的平穩(wěn)運(yùn)行中起著重要的作用，因此供應(yīng)商和企業(yè)都要正確有效地參與進(jìn)來(lái)。
建立適當(dāng)?shù)年P(guān)系，管理需求，并與供應(yīng)商進(jìn)行清晰的溝通，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，這意味著需要一個(gè)全面的供應(yīng)商管理政策。
供應(yīng)商關(guān)系類(lèi)型
直接購(gòu)買(mǎi)——通常是一種“公平交易”式的關(guān)系，這是一種直接、常見(jiàn)的買(mǎi)賣(mài)雙方交易安排，用于指定商品或服務(wù)。
通常，它只涉及合同履行，除了溝通要求和履行之外很少或沒(méi)有其他的互動(dòng)。
持續(xù)關(guān)系——正式或非正式認(rèn)可的狀態(tài)，其中一個(gè)供應(yīng)商優(yōu)先于其他供應(yīng)商。雙方之間往往有更多的信息共享和相對(duì)穩(wěn)固的關(guān)系。
合作關(guān)系——傳統(tǒng)上，合作關(guān)系是一種比上述兩種關(guān)系更為長(zhǎng)期的合同，合作關(guān)系的定義是增加信任，廣泛分享信息和商業(yè)目標(biāo)，尤其是與持續(xù)的合作關(guān)系相比。
戰(zhàn)略聯(lián)盟——雙方同意合作的長(zhǎng)期關(guān)系，通常有某種排他性的安排，有明確的商業(yè)目標(biāo)和指標(biāo)。
無(wú)論這種安排是正式的還是非正式的，兩者之間也可能存在激勵(lì)機(jī)制。需要緊密的合作，以實(shí)現(xiàn)潛力，典型的日?；?dòng)。
后向整合——這種關(guān)系涉及到將供應(yīng)商作為其業(yè)務(wù)的一部分完全擁有的組織。
因此，有一個(gè)統(tǒng)一的文化，理想情況下，充分共享信息和計(jì)劃。從本質(zhì)上講，供應(yīng)商和組織是一個(gè)整體。
什么是供應(yīng)商關(guān)系管理
供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一個(gè)組織用來(lái)評(píng)估供應(yīng)商的貢獻(xiàn)和對(duì)成功的影響的系統(tǒng)方法，確定策略來(lái)優(yōu)化他們的績(jī)效，并開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略方法來(lái)實(shí)現(xiàn)已確定的目標(biāo)。
什么是供應(yīng)商生命周期管理
與供應(yīng)商關(guān)系管理不同，后者主要側(cè)重于合同后對(duì)供應(yīng)商的管理。
供應(yīng)商生命周期管理（SLM）是端到端的方法，用于管理更高價(jià)值或戰(zhàn)略上重要的供應(yīng)商，從選擇到關(guān)系的完成。
這個(gè)過(guò)程中最重要的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商可以提供的價(jià)值，以便將這些好處整合到你的采購(gòu)過(guò)程中。
什么是供應(yīng)商信息管理？
供應(yīng)商信息管理（SIM）指的是企業(yè)在單個(gè)位置捕獲、存儲(chǔ)、更新和分析所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)的過(guò)程。
這些數(shù)據(jù)的形式是關(guān)鍵的交易信息，以及與買(mǎi)方進(jìn)行交易所需的必要認(rèn)可和認(rèn)證。
通過(guò)這一點(diǎn)，它有助于加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系和提高合規(guī)，同時(shí)也減少了買(mǎi)方的工作量。
供應(yīng)商管理流程包括什么？
第一步：資格鑒定——資格鑒定包括對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，以確定他們是否有能力提供必要的商品或服務(wù)，以達(dá)到買(mǎi)方所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第二步：預(yù)選——在預(yù)選過(guò)程中，將收集所選供應(yīng)商的必要信息。
公司內(nèi)部的流程和系統(tǒng)必須相應(yīng)的改變或更新，同時(shí)相關(guān)的利益相關(guān)者也要被告知，這樣公司就可以認(rèn)可新的供應(yīng)商并開(kāi)始與他們交易。
第三步：細(xì)分——供應(yīng)商細(xì)分是根據(jù)預(yù)先定義的一組度量標(biāo)準(zhǔn)將供應(yīng)商劃分為特定供應(yīng)商象限的過(guò)程，如供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)關(guān)鍵性和總開(kāi)支等。
第四步：合作——供應(yīng)商和供應(yīng)商之間的密切合作通過(guò)流程和績(jī)效改進(jìn)以及產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新來(lái)改善關(guān)系和商業(yè)價(jià)值。
第五步：評(píng)估——最后一步用于衡量供應(yīng)商的績(jī)效，并確保其符合合同規(guī)定的條件，并基于交付時(shí)間、價(jià)格、生產(chǎn)、質(zhì)量和服務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)。
供應(yīng)商管理的好處是什么
降低風(fēng)險(xiǎn)——最新的供應(yīng)商信息管理系統(tǒng)可以減少員工和供應(yīng)商之間發(fā)生欺詐（如發(fā)票欺詐）的機(jī)會(huì)，同時(shí)還可以以最小化風(fēng)險(xiǎn)的方式消除供應(yīng)問(wèn)題。
降低成本——供應(yīng)商關(guān)系管理計(jì)劃有可能長(zhǎng)期節(jié)約成本。
提高效率——隨著關(guān)系的發(fā)展和溝通的改善，供應(yīng)商對(duì)他們合作的企業(yè)有了更好的了解。這意味著減少了供應(yīng)鏈中的延遲，改善了操作流程。
最小化價(jià)格波動(dòng)——在供應(yīng)商關(guān)系管理中，公司可以利用固定或折扣價(jià)格，或按比例提高價(jià)格，以換取更長(zhǎng)的合同期限、最低訂單水平和其他符合條件的標(biāo)準(zhǔn)。
整合供應(yīng)鏈——一個(gè)整合的供應(yīng)鏈可以讓買(mǎi)家減少他們從供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，并使預(yù)算更直接。
供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)是什么？
溝通不暢和缺乏透明度——如果供應(yīng)商不了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們的需求和要求可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同樣，供應(yīng)商和公司之間不能保持開(kāi)放、透明的關(guān)系會(huì)極大地阻礙雙方的進(jìn)展。
過(guò)度工作的供應(yīng)商——由于供應(yīng)商在同一時(shí)間與多個(gè)機(jī)構(gòu)合作，可能會(huì)出現(xiàn)某些產(chǎn)品無(wú)法供應(yīng)或延遲提供協(xié)議服務(wù)的問(wèn)題，從而削弱雙方的關(guān)系。
持續(xù)培養(yǎng)——即使在成功的時(shí)候，企業(yè)也要與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，這一點(diǎn)很重要。在每一個(gè)里程碑時(shí)刻都告訴他們，讓他們了解未來(lái)業(yè)務(wù)變化的計(jì)劃，同時(shí)承認(rèn)之前的成功，以避免關(guān)系惡化。
合同沖突——一個(gè)不符合雙方需求的有偏見(jiàn)的合同可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題。這是至關(guān)重要的，當(dāng)簽署協(xié)議的時(shí)候，供應(yīng)商和組織之間達(dá)成和諧。
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