對(duì)于多平臺(tái)跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，最頭痛莫過(guò)于訂單管理工作。由于不同平臺(tái)的訂單無(wú)法顯示在同一界面中，審單人員需要手動(dòng)操作并反復(fù)切換平臺(tái)，這種方式浪費(fèi)了大量的工作時(shí)間，效率卻很低。一遇到到旺季，運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)庫(kù)都無(wú)法應(yīng)付，還很容易出錯(cuò)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)變差評(píng)。
電商供應(yīng)鏈管理中，訂單是所有后臺(tái)業(yè)務(wù)的核心。隨著多平臺(tái)開(kāi)店成為普遍操作，如何高效、協(xié)調(diào)地管理來(lái)自不同平臺(tái)的訂單已成為影響用戶口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。使用專業(yè)的多平臺(tái)物流訂單管理系統(tǒng),可以顯著提升跨境電商企業(yè)的物流效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。
ECCANG ERP現(xiàn)已對(duì)接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60 主流電商平臺(tái)，以及1700 物流和海外倉(cāng)服務(wù)商，為商家在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、銷售、廣告、庫(kù)存、物流、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的精細(xì)化管理。
- 多平臺(tái)訂單管理：60 平臺(tái)訂單自動(dòng)處理，攔截虧損訂單作業(yè)效率提升60%，匹配最適合發(fā)貨渠道，節(jié)省物流成本20%以上，無(wú)時(shí)差極速發(fā)貨保證發(fā)貨時(shí)效，提升店鋪業(yè)績(jī)；
- 多海外倉(cāng)管理：ERP OWMS一體化管理，提高多海外倉(cāng)收發(fā)效率，倉(cāng)庫(kù)/物流流程規(guī)范管理優(yōu)化揀貨路徑，提高發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確率，對(duì)接倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化設(shè)備，出貨速度最高可達(dá)1200 件/小時(shí)；
- 備貨避險(xiǎn)：全球各節(jié)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)集中監(jiān)測(cè)，防止庫(kù)存積壓，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)，利用采購(gòu)建議，合理備貨降低缺貨率，打破運(yùn)營(yíng)采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)溝通屏障，效率提升50%以上，多維度精準(zhǔn)庫(kù)存數(shù)據(jù)參考，基于精細(xì)化歷史數(shù)據(jù)分析輔助制定備貨計(jì)劃；
- 財(cái)務(wù)精確：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源可追溯，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)清晰對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全流程業(yè)財(cái)一體化，自動(dòng)化財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)處理，自動(dòng)獲取/自動(dòng)對(duì)賬/自動(dòng)解析數(shù)據(jù)/自動(dòng)核算，更早出賬，極速輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，多維度計(jì)算毛利潤(rùn)，支持按產(chǎn)品、訂單、員工、店鋪及以平臺(tái)為維度計(jì)算毛利潤(rùn)，支持導(dǎo)入費(fèi)用，核算凈利潤(rùn)；
- 頭程降本：可在線實(shí)時(shí)查看多方數(shù)據(jù)協(xié)同，有效降低溝通壁壘，線上審核流程、PDA裝箱等，支持多種業(yè)務(wù)發(fā)貨模式，對(duì)接多海外倉(cāng)頭程/FBA貨件，節(jié)省頭程成本，實(shí)時(shí)關(guān)注海運(yùn)發(fā)貨軌跡。
如今，訂單管理成為了多平臺(tái)跨境電商企業(yè)的一大難題。許多企業(yè)在訂單管理上花費(fèi)了大量的人力和財(cái)力，卻無(wú)法做到高效、協(xié)調(diào)的管理，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)變差評(píng)。然而，ECCANG ERP卻能幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題，為多平臺(tái)跨境電商企業(yè)帶來(lái)更高效、更協(xié)調(diào)的訂單管理體驗(yàn)，提升客戶滿意度和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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