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Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件

Baklib是一款簡單好用的企業(yè)級(jí)應(yīng)用,專注于幫助企業(yè)制作在線幫助文檔、產(chǎn)品手冊、知識(shí)庫等,制作出來的內(nèi)容呈現(xiàn)出來是網(wǎng)頁的形式,直接復(fù)制鏈接分享,訪問即可查看,無需過多的操作步驟。提供多種免費(fèi)的主題,一鍵切換使用,分為前端展示和后端操作,下面就Baklib的使用方法以及應(yīng)用場景簡單說明。

使用流程

秉承著簡單好用的原則,Baklib使用流程只需分為四步。零試錯(cuò)成本,搜索Baklib,進(jìn)入官網(wǎng),注冊賬號(hào),新建站點(diǎn),選擇合適的場景Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件選擇適合的頁面主題模板,官網(wǎng)提供了十多個(gè)免費(fèi)的主題模板,后面可以根據(jù)需要進(jìn)行更換Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件填寫站點(diǎn)(幫助中心)名稱,后期都可以在設(shè)置界面更改。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件完成后就進(jìn)入了操作后臺(tái),添加欄目和文章,編輯器類似word,輕松上手使用,文章內(nèi)部可以添加圖片/視頻等。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件

制作展示效果

15 主題免費(fèi)使用,直接一鍵切換,不同的樣式滿足不同的展示效果,自定義首頁圖片、logo等,輕松打造和產(chǎn)品、官網(wǎng)相契合的頁面。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件

應(yīng)用場景

在線幫助文檔

制作在線幫助文檔,簡潔高效一定是首選,在內(nèi)容填寫需要考慮,搜索框和問題分類,保證用戶能夠快速找到幫助中心入口,在問題答案的編寫方面,需要考慮到后期更新維護(hù),隨時(shí)編輯更改,適當(dāng)通過幫助中心引導(dǎo)用戶進(jìn)行購買,將常見問題放在醒目板塊等等。Baklib作為一款專業(yè)的在線幫助中心制作軟件, 其強(qiáng)大之處有很多,其中比較重要的一點(diǎn)優(yōu)勢是其簡單易用,不需要掌握編程,入門很容易,節(jié)省了不少時(shí)間,零食錯(cuò)成本,想要做一個(gè)幫助中心,選擇一個(gè)官方主題,自主進(jìn)行問題填充,完成展示即可,可以直接將鏈接添加到官網(wǎng),用戶只需要點(diǎn)擊鏈接就能跳轉(zhuǎn)到幫助中心界面,通過搜索找到解決方案。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件

企業(yè)知識(shí)庫

企業(yè)知識(shí)庫不僅包括企業(yè)的宏觀發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等,也包含微觀的各個(gè)部門的一切知識(shí)內(nèi)容,如:培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料、客戶資料、市場資料等等很多方面,是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部信息的匯總,建立知識(shí)庫,對這些知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一管理能夠有效幫助企業(yè)提高工作效率,降低運(yùn)營成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件

產(chǎn)品手冊

好的產(chǎn)品手冊能夠讓客戶直觀清晰的了解到你的產(chǎn)品,并且能夠通過產(chǎn)品手冊了解上手使用,產(chǎn)品手冊的內(nèi)容主要包括:

  1. 企業(yè)簡介以及產(chǎn)品介紹,著重從產(chǎn)品本身的特點(diǎn)出發(fā),找到產(chǎn)品要表現(xiàn)的手法、形式和性質(zhì);
  2. 賣點(diǎn)“翻譯”:將產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)提供的“偏技術(shù)角度”的賣點(diǎn),“翻譯”成消費(fèi)者能理解的語言,“翻譯”過程中,要考慮到用戶心理,形成場景重建。
  3. 將賣點(diǎn)串聯(lián)起來,并分清主次,要進(jìn)行有創(chuàng)意的組合,而非簡單的羅列;
  4. 產(chǎn)品手冊的文案策劃,以介紹產(chǎn)品特性為主的目錄設(shè)計(jì)手冊,再結(jié)合企業(yè)形象精神,通過企業(yè)文化和產(chǎn)品整體體現(xiàn)出來;
  5. 用戶案例,用實(shí)例說話,這是介紹產(chǎn)品最直觀的方式。

產(chǎn)品手冊是一個(gè)產(chǎn)品必不可少的一部分,通過它能夠直接清晰了解到產(chǎn)品到相關(guān)信息,包括產(chǎn)品的功能、應(yīng)用場景以及公司介紹等等。據(jù)了解,很多公司的業(yè)務(wù)代表都會(huì)隨身帶一本產(chǎn)品手冊,它在企業(yè)形象推廣和產(chǎn)品營銷中扮演著不可或缺的角色,產(chǎn)品手冊就是業(yè)務(wù)溝通的橋梁。產(chǎn)品手冊是一個(gè)產(chǎn)品的身份象征,直接影響到產(chǎn)品的銷售。Baklib-一款簡單好用的企業(yè)幫助文檔制作軟件目前Baklib已經(jīng)在SaaS軟件、直播、知識(shí)付費(fèi)、在線教育、電子商務(wù)等領(lǐng)域得到成功應(yīng)用。

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