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CRM系統(tǒng)多少錢?一文了解國內9家價格費用(crm系統(tǒng)價格一般多少)

國內CRM的大概價位是多少?針對這個問題,我只能給到各家企業(yè)的標準套餐的報價,實際購買中的價格受多種因素影響,例如:購買人數、使用功能、是否個性化定制、是否需要實施服務等等。因此這篇文章會分為兩部分來說明價位:

1、3家知名企業(yè)的標準報價

2、CRM選型功能介紹及必要性

一、3家國內最大的CRM企業(yè)標準報價

1、紛享銷客

根據IDC報告和百度指數、Appstore下載量等數據顯示國內最大的CRM服務商。紛享銷客提供5個版本供企業(yè)選擇:

  • 協同版:包含基礎的企業(yè)內部辦公協同功能,300元/人/年
  • 專業(yè)版:功能完善的企業(yè)級標準CRM,1180/人/年
  • 訪銷版:簡單易用,適合訪銷業(yè)務使用的快消CRM,580/人/年
  • 旗艦版:基于行業(yè)應用的深度定制CRM,2180/人/年
  • 無限版:覆蓋全業(yè)務功能并可無限拓展的智能CRM,4580/人/年。(唯一廠商給出價格)

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推薦理由:

  • 營銷服全流程數字化,價格和一般CRM價格差不多;
  • 中小CRM解決方案支持「業(yè)務流程管理 辦公協作」一體化的數字化平臺。滿足大型企業(yè)渠道管理、上下游協作、內部協作等產業(yè)鏈協作;
  • CRM-SCRM一體化;
  • 具備營銷、銷售、服務、渠道、目標、流程效率等多維度數據分析;
  • 攜帶企業(yè)IM、客群,且支持對接企業(yè)微信和釘釘,對以客戶為中心的協作支持更好;
  • 有PaaS平臺,支持零代碼、低代碼開發(fā),便于擴展,自帶BI數據分析;
  • 等保三級認證,安全可靠;
  • 產品體驗所有CRM重最好,簡單易用。

【 官網:https://www.fxiaoke.com/ 】

2、銷售易

國內比較主流的CRM供應商,由知名風投紅杉資本、經緯中國以及騰訊投資。CRM領域知名度和市場份額僅次于紛享銷客。銷售易提供4個版本供企業(yè)選擇:

  • 專業(yè)版:¥ 1080 /人/年,基礎銷售CRM管理及數據分析
  • 企業(yè)版:¥ 2160 /人/年,功能完整的銷售CRM管理,適用于任何規(guī)模的團隊
  • 旗艦版:咨詢商務,可根據業(yè)務深度自定義的智能銷售CRM管理
  • 無限版:咨詢商務,無限擴展定制的智能銷售CRM管理

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【 銷售易:https://sourl.cn/HKBkLQ 】
推薦理由:

  • 專業(yè)做CRM10余年,積累很多中小企業(yè)服務經驗;
  • 產品有SCRM;覆蓋營銷、銷售、服務服務,解決企業(yè)全流程數字化;
  • 具備營銷、銷售、服務、渠道等多維度數據分析;
  • 企業(yè)微信版;
  • 有PaaS平臺;
  • 等保三級認證,安全可靠;

3、神州云動

老牌CRM廠商,早期為Salesforce國內代理商,功能覆蓋營銷、銷售、服務,支持PaaS定制。神州云動提供四個版本供選擇:

  • 專業(yè)版:¥ 360 /人/年,專業(yè)銷售型CRM,適用于創(chuàng)業(yè)型公司或者小微企業(yè)
  • 企業(yè)版:¥ 1500 /人/年,功能完善的銷售型CRM,適用于任何規(guī)模的團隊
  • 旗艦版:¥ 3360 /人/年,可依據企業(yè)實際業(yè)務需求進行自定義的銷售型CRM
  • 超級版:咨詢商務,無限拓展的銷售型CRM

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推薦理由:

  • 支持私有化部署

【 神州云動:https://sourl.cn/KtZDTV 】

4、更多國產CRM軟件盤點

實際調研過程中因為企業(yè)并不公示價格,所以只有頭部三家企業(yè)給出了價格。

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說在最后,B2B軟件服務商慣常做法是不公開報價,并在談判過程受很多因素影響實際價格也有很多差異。建議在確定意向CRM軟件廠商后,聯系品牌獲得更有針對性的報價。當然一定不要忘了咨詢頭部企業(yè),例如紛享銷客,這樣報價才會更有意義。

二、CRM選型功能介紹及必要性

CRM選型必須問自己五個問題:

  • 價格是否在你預算范圍內
  • 功能有哪些?如何幫助你?
  • 它的靈活性是否適合你?
  • 后端集成系統(tǒng)情況如何?
  • 可擴展性實際如何

1、銷售流程是否復雜決定選基礎版還是高級版

簡單的銷售流程,可以選擇中小型企業(yè)CRM。復雜銷售流程,可以選擇企業(yè)CRM甚至自定義。實際選型中建議選擇可以隨需升級并且支持定制的廠商。如果你不理解銷售流程復雜,可以簡單理解為客單價越大,銷售過程越復雜,下面是一個大項目商機跟進過程示意。

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CRM商機跟進過程截圖

2、不同行業(yè)高級功能選擇差異性

  • 制造業(yè)銷售中常用的CPQ報價管理軟件對企業(yè)幫助非常大
  • SaaS軟件行業(yè)客戶成功管理、數據集成要非常強大
  • 擁有渠道代理模式的企業(yè)必須選擇渠道管理
  • 需要與市場部獲客強鏈接,建議考察CRM營銷管理功能

如果你還是不知道怎么選,建議從龍頭企業(yè)紛享銷客。

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