雖然問(wèn)題的措辭十分重要,但相比調(diào)查而言，訪談并不那么強(qiáng)調(diào)精確地使用某一些語(yǔ)言形式。但可以肯定的是,你所使用的語(yǔ)言必須能為受訪者所理解。在設(shè)計(jì)調(diào)查的章節(jié)中，我以詢問(wèn)學(xué)生花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間為例，提出“大量”“一些”和“不多”對(duì)不同的人有不同的含義。
在訪談中，你可以問(wèn)“你花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間有多長(zhǎng)”，然后使用提示詞(“例如……”等）進(jìn)行追問(wèn)。遵循在調(diào)查設(shè)計(jì)中定下的規(guī)則（無(wú)誘導(dǎo)性、預(yù)設(shè)性或冒犯性問(wèn)題等)，思考你想問(wèn)的問(wèn)題和提問(wèn)的順序。提問(wèn)的順序?qū)c受訪者之間的距離可能很重要，而你提問(wèn)的方式在這方面的重要性則更是毋庸置疑。嘗試不同的問(wèn)題措辭，當(dāng)你感到滿意時(shí),把問(wèn)題和/或提示詞寫在卡片上或分開寫在紙上，你也可以將其寫在一個(gè)文檔中，方便下拉滾動(dòng)條到下一個(gè)問(wèn)題。
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