【知標(biāo)融】作者：小融 中規(guī)學(xué)院
該文于2021年3月29日在中規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證首發(fā)。
正文
當(dāng)今世界日新月異、愈加互聯(lián)，經(jīng)濟(jì)容易受到氣候變化等生存挑戰(zhàn)的影響。公司無(wú)論規(guī)模大小，很少能獨(dú)善其身，保持一切照舊。但創(chuàng)新可以學(xué)嗎？我們要怎么做才能把奇思妙想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，做出前所未有的大事？企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理？
ISO 56002可提供些許答案，我們可以從這里開始。ISO 56002:2019是一項(xiàng)關(guān)注創(chuàng)新的新管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它指出：“組織機(jī)構(gòu)如能把所有必要活動(dòng)及相關(guān)要素系統(tǒng)化地管理起來(lái)，就能更加有效、高效地進(jìn)行創(chuàng)新?！?/span>
ISO美國(guó)成員體美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)（ANSI）在博客中寫道，“創(chuàng)新管理體系能幫助所有組織機(jī)構(gòu)確定創(chuàng)新方面的愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)。它也能確定所需支持、設(shè)定流程，幫助他們?nèi)〉妙A(yù)期結(jié)果?！彼€指出，ISO 56002有助于所有組織機(jī)構(gòu)“創(chuàng)建、實(shí)施、維護(hù)和不斷完善創(chuàng)新管理體系”“無(wú)論其大小、類型和所屬行業(yè)?！?/span>
我國(guó)也于2020年等同采用了ISO 56002:2019《創(chuàng)新管理 創(chuàng)新管理體系 指南》并形成了征求意見稿。今天我們就帶大家了解一下《創(chuàng)新管理 創(chuàng)新管理體系 指南》具體包括那些內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)等同采納ISO 56002:2019,在結(jié)構(gòu)體例的安排上遵循ISO/IEC導(dǎo)則對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的高層通用結(jié)構(gòu)（High Level Structure）。包括：前言;引言;第1章范圍；第2章規(guī)范性引用文件；第3章術(shù)語(yǔ)和定義；第4章組織環(huán)境；第5章領(lǐng)導(dǎo)力；第6章策劃；第7章支持；第8章運(yùn)行；第9章績(jī)效評(píng)價(jià)；第10章改進(jìn)
圖1 創(chuàng)新管理體系框架
組織環(huán)境
組織需要考慮與創(chuàng)新管理體系目標(biāo)相關(guān)，影響創(chuàng)新管理體系獲得預(yù)期成果能力的外部和內(nèi)部因素，以及相關(guān)方的需求和期望。并根據(jù)這些內(nèi)容確定創(chuàng)新管理體系的范圍，建立創(chuàng)新管理體系。
領(lǐng)導(dǎo)力
對(duì)于創(chuàng)新管理體系，最高管理者應(yīng)該堅(jiān)持創(chuàng)新理念，挖掘新機(jī)會(huì)，制定創(chuàng)新愿景、戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)。
策劃
組織需考慮內(nèi)部和外部因素、相關(guān)方的需求和期望來(lái)策劃創(chuàng)新管理體系、創(chuàng)建創(chuàng)新目標(biāo)并策劃如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。
支持
組織宜確定并適時(shí)地提供所需資源（如人員、時(shí)間、知識(shí)、財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等），以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系。
組織宜確定、提供和保持所需的工具和方法（戰(zhàn)略情報(bào)管理方法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方法），以建立保持和改進(jìn)其創(chuàng)新管理體系。
運(yùn)行
為抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)，滿足創(chuàng)新需求，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，組織宜對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃、過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)以及所需的支持，進(jìn)行策劃、實(shí)施和控制。具體包括：為創(chuàng)新計(jì)劃與過(guò)程制定準(zhǔn)測(cè)；按照準(zhǔn)則對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃與過(guò)程進(jìn)行控制；將成文信息保存到必要的范圍內(nèi)，以便對(duì)創(chuàng)新計(jì)劃和流程按計(jì)劃實(shí)施充滿信心。
績(jī)效評(píng)價(jià)
組織需要確定創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，分析和評(píng)價(jià)創(chuàng)新績(jī)效以及創(chuàng)新管理體系的有效性和效率。并按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，以評(píng)估創(chuàng)新管理體系的適用性、有效性和效率。
改進(jìn)
組織宜持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系的適用性、充分性、有效性和效率。
最后，無(wú)論你是受內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，想通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)效率，營(yíng)造創(chuàng)新文化，增加生存的機(jī)會(huì)，還是僅僅受到創(chuàng)新管理原則的啟發(fā)，都可以隨時(shí)隨地開始行動(dòng)。如果你能深入了解 ISO 56002 提供的指導(dǎo)，并實(shí)施正確的舉措，不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)有影響未來(lái)財(cái)政來(lái)源的能力。通過(guò)創(chuàng)新管理，你能改變創(chuàng)新方向，走向更加光明的未來(lái)。
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