這里是項目計劃和管理中四種常用工具的示例和說明，它們是：頭腦風暴，魚骨圖，關鍵路徑分析流程圖和甘特圖。此外，請分別參閱 業(yè)務流程建模 和 質量管理 ，其中除以下所示的主要項目管理模型外，還包含相關工具和方法。
這里的每個工具都有其優(yōu)勢和特殊目的，在下面的表中作為基本指南進行了總結。
常用項目管理技能的重要性
矩陣鍵：
B = 頭腦風暴
F = 魚骨/石川圖
C = 關鍵路徑分析流程圖
G = 甘特圖
集思廣益
頭腦風暴通常是項目管理和項目計劃過程的第一個關鍵的創(chuàng)意階段。請參閱 集思廣益方法 的詳細信息并單獨進行解釋，因為它在項目管理之外還有許多其他有用的應用程序。
與大多數(shù)項目管理技能和方法不同，集思廣益過程的第一階段理想上是自由思考和隨機的技術。因此，對于許多主要優(yōu)勢在于系統(tǒng)和流程的人來說，它不是一種自然的方法，因此它可能會被忽視或利用不足。因此，在能夠領導此類會議的團隊成員的協(xié)助下，計劃過程的這一階段會受益匪淺，特別是可以幫助組織嚴密的人們進行隨機和創(chuàng)造性的思考。
魚骨圖
魚骨圖主要用于質量管理故障檢測和業(yè)務流程改進，特別是在制造和生產中，但是該模型通常在項目和任務管理中也非常有用。
魚骨圖可用于早期計劃，特別是在收集和組織因素時，例如在集思廣益期間。它們對于識別隱藏的因素也非常有用，這些隱藏的因素對于實現(xiàn)更大的活動，資源范圍或過程的一部分可能非常重要。
魚骨圖不利于安排時間或顯示相互依賴的時間關鍵因素。
在1960年代發(fā)明該技術的日本專門從事工業(yè)質量管理和工程的日本教授石川薰（1915-89）之后，它們有時被稱為“因果圖”和“石川圖”。他的圖顯然被稱為魚骨圖，因為它看起來像魚骨。
魚骨圖的中央脊柱從左到右延伸，圍繞該脊柱建立了影響最終結果（或問題）的因素圖。
對于每個項目，因素的主要類別均被識別，并顯示為通往脊柱的主要“骨骼”。
可以在每個類別中繪制“主要”元素或因子（在圖中顯示為P），并可以在其中繪制次要元素或因子（顯示為S）?？梢詫γ總€類別進行此操作，并且在必要時可以擴展到三級或四級因子。
魚骨圖示例
上圖是一個非常簡單的圖。通常，魚骨圖有六個或更多的主骨進入脊柱。其他主要類別因素可以包括環(huán)境，管理，系統(tǒng)，培訓，法律等。
魚骨圖中使用的類別應適合該項目。存在用于不同工業(yè)應用的各種標準類別集，但是，重要的是您選擇的結構適合您自己的情況，而不是采用標準的類別標題集并希望它適合。
從簡單的角度來看，此圖是非常有效的計劃模型和工具-尤其是用于“映射”整個操作。
魚骨圖用于項目計劃時，“效果”顯示為目標，結果或結果，而不是問題。
“問題”一詞用于故障診斷和質量管理問題解決。有些魚骨圖的確會變得非常復雜，這在專門的質量管理領域中很常見，尤其是在系統(tǒng)已計算機化的地方。
該模型和關鍵路徑分析圖類似于 在業(yè)務計劃和業(yè)務流程改進領域中用于 業(yè)務流程建模 的甚至更復雜的圖 。
項目關鍵路徑分析（流程圖或圖表）
“關鍵路徑分析”聽起來很復雜，但是它是規(guī)劃和管理復雜項目的非常合乎邏輯且有效的方法。關鍵路徑分析通常以流程圖的形式顯示，其格式為線性（按行組織），特別是時間線。
關鍵路徑分析也稱為關鍵路徑方法-是同一件事-術語通?？s寫為CPA和CPM。
關鍵路徑分析中常用的工具是 PERT （程序/程序/項目評估和審查技術），這是一種用于識別相關和相互依賴的活動和事件的專用方法，尤其是在大型企業(yè)可能包含成百上千個相互關聯(lián)的元素的情況下。當項目簡單時，PERT通常并不重要，但是當項目規(guī)模和復雜性相當大時（尤其是在時間和相互依賴性問題至關重要時），它們可以從PERT方法實現(xiàn)的詳細分析中受益。PERT分析通常會輸入關鍵路徑分析和其他更廣泛的管理系統(tǒng)中，例如此處提到的那些。
關鍵路徑分析流程圖非常適合顯示時序重疊或重合的相互依存的因素。它們還使計劃能夠根據(jù)時間表進行計劃。關鍵路徑分析流程圖還可以進行成本核算和預算編制，盡管不如甘特圖（下圖）那么容易，并且還可以幫助計劃人員識別因果要素，盡管不如魚骨圖（下圖）那么容易。
這是創(chuàng)建關鍵路徑分析的方法。例如，該項目很簡單-制作油炸早餐。
首先記下所有問題（以粗略順序列出資源和活動），例如：
組裝陶器和餐具，組裝原料，準備設備，烤面包，炸香腸和雞蛋，烤培根和西紅柿，擺桌子，熱盤，上菜。
請注意，其中一些活動必須并行進行-至關重要的是，它們是相互依賴的。就是說，如果您嘗試一次做一個任務，一次又一次地做油炸早餐，那么事情就會出錯。某些任務必須先于其他任務開始，并且某些任務必須完成才能使其他任務開始。在進行其他活動時，需要將板加熱。香腸煎炸時需要烤面包，同時培根和香腸在烤架下。雞蛋需要最后炸。關鍵路徑分析是需要做什么以及何時進行的圖形表示。時間表和成本可以應用于每個活動和資源。這是制作油炸早餐的關鍵路徑分析：
下面的“關鍵路徑分析”示例僅顯示了幾分鐘內的一些活動。正常的業(yè)務項目將使分析范圍擴大到此示例的幾倍，并且時間線將基于幾周或幾個月?？梢允褂肕S Excel或類似的電子表格創(chuàng)建關鍵路徑分析，從而可以計劃和跟蹤財務總計和時間總計。各種專門的項目管理軟件可以實現(xiàn)相同的功能。但是請注意，要花幾周的時間在復雜的計算機建模上，尤其是在早期階段，一張精心繪制的圖表（根本不需要計算機培訓）就可以將90％的思想和結構擺放到位。（查看有關詳細信息 曾經發(fā)明過令人難以置信的計劃和通訊工具 ，并且價格僅為所有替代產品的一小部分。）
項目關鍵路徑分析流程圖示例
甘特圖
甘特圖（通常誤稱為甘特圖）是極其有用的項目管理工具。甘特圖以美國工程師兼顧問亨利·甘特（1861-1919）的名字命名，他是1910年代發(fā)明的。
甘特圖是出色的計劃和預算模型，可用于輕松，快速地報告，演示和傳達項目計劃和進度，但是通常，甘特圖不如用于識別和顯示相互依存因素的關鍵路徑分析流程圖好，或用于從計劃的所有詳細因果關系或貢獻要素中“映射”計劃。
您可以使用MSExcel或類似的電子表格構造甘特圖。每個活動都有單獨的一行。為項目的持續(xù)時間創(chuàng)建一個時間表（早餐示例顯示分鐘，但是通常您將使用數(shù)周，而對于大型長期項目則使用數(shù)月）。您可以對時間塊進行顏色編碼以表示活動的類型（例如，激烈，短暫觀看，直接管理，委派和從左運行等）。您可以安排查看并插入斷點。在每一行的末尾，您可以根據(jù)需要顯示活動的成本列。早餐示例僅顯示了消耗品的資本成本以及人工和燃料的收入成本。這樣的甘特圖可用于跟蹤每個活動的進度以及成本的運行方式。您可以四處移動時間段，以報告實際情況與計劃情況，重新計劃以及創(chuàng)建新計劃更新。成本列可以顯示計劃，實際值和差異，并計算所需的總計，平均值，比率等。甘特圖可能是所有項目管理工具中最靈活，最有用的，但請記住，它們并不太容易或明顯顯示出相關并行活動的重要性和相互依存關系，并且它們顯然不會顯示出完成一項任務之前的必要性正如關鍵路徑分析那樣，可以開始另一個工作，因此，您可能需要這兩個工具，尤其是在計劃階段，并且?guī)缀蹩梢钥隙ǖ氖?，對于大型復雜項目。成本列可以顯示計劃，實際值和差異，并計算所需的總計，平均值，比率等。甘特圖可能是所有項目管理工具中最靈活，最有用的，但請記住，它們并不太容易或明顯顯示出相關并行活動的重要性和相互依存關系，并且它們顯然不會顯示出完成一項任務之前的必要性正如關鍵路徑分析那樣，可以開始另一個工作，因此，您可能需要這兩個工具，尤其是在計劃階段，并且?guī)缀蹩梢钥隙ǖ氖?，對于大型復雜項目。成本列可以顯示計劃，實際值和差異，并計算所需的總計，平均值，比率等。甘特圖可能是所有項目管理工具中最靈活，最有用的，但請記住，它們并不太容易或明顯顯示出相關并行活動的重要性和相互依存關系，并且它們顯然不會顯示出完成一項任務之前的必要性正如關鍵路徑分析那樣，可以開始另一個工作，因此，您可能需要這兩個工具，尤其是在計劃階段，并且?guī)缀蹩梢钥隙ǖ氖牵瑢τ诖笮蛷碗s項目。
甘特圖示例
甘特圖（來源：tita.com）
項目計劃工具自然也將用于以后的項目報告，演示等，如果使用人們認可并熟悉的格式，您將使每個人的生活更加輕松。
現(xiàn)在存在用于項目管理和計劃的各種各樣的計算機化系統(tǒng)/軟件，并且繼續(xù)開發(fā)新的方法。這是一個高度創(chuàng)新的領域，有很大的改進和發(fā)展空間。我歡迎 有關特別好的系統(tǒng)的 建議 ，尤其是價格便宜或免費的系統(tǒng)時。許多組織開發(fā)或指定了特定的計算機化工具，因此在確定適合自己情況的最佳計算機化項目管理系統(tǒng)之前，最好先尋求當?shù)氐南嚓P建議和最佳實踐示例。
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