“你們是我?guī)н^(guò)最差的一屆XX?！边@句話可不止出現(xiàn)在老師嘴里，換換句式，“你們是我?guī)н^(guò)最難管理的一屆員工。“就是管理者的口吻了。難管理的定義是什么呢？員工經(jīng)常遲到早退？總是不參與部門團(tuán)建活動(dòng)？總是與其他員工抱怨，說(shuō)公司的壞話？
高效的企業(yè)管理能夠幫助公司獲得更好地發(fā)展，而大多數(shù)的公司都受到管理效率低下，制度水平落后的困擾，如何提高企業(yè)的管理效率，成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一。下面就來(lái)講解一下企業(yè)提高管理效率與員工的幾點(diǎn)方法。
一、保持長(zhǎng)期有效的溝通
管理者普遍給員工一種高高在上的感覺(jué)，可遠(yuǎn)觀而不可親近。但是為了體察民情，管理者需要時(shí)不時(shí)“巡視”一下。特別是對(duì)于新加入企業(yè)的員工，管理者更要時(shí)刻關(guān)注員工的工作表現(xiàn)以及工作的狀態(tài)。
除此之外，管理者要注意傾聽員工在工作上遇到的困難，員工進(jìn)入企業(yè)就成為了團(tuán)隊(duì)的一份子。并且，條件允許的話，建議還是以面對(duì)面溝通為主，只有面對(duì)面溝通才能真正察覺(jué)到員工內(nèi)心的真實(shí)想法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本才能加以解決。
有效溝通必須是雙方能成功理解到對(duì)方所表達(dá)的信息，最終可得出結(jié)果的溝通。所以，在溝通過(guò)程中，雙方都要說(shuō)出內(nèi)心的真實(shí)想法，力求把問(wèn)題妥善解決。
二、管理者是員工的榜樣
管理者要明確一個(gè)觀念，自己到底是boss，還是個(gè)leader。leader是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的開拓者，帶領(lǐng)著相同信念的一群人，在分岔路的時(shí)候做指引，在危急時(shí)刻挺身而出，團(tuán)隊(duì)向著設(shè)定好的目標(biāo)出發(fā)，最終完成目標(biāo)，走向成功。
這時(shí)候的管理者，一言一行都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)里的成員造成潛移默化的影響。成為以身作則的管理者，是管理者的必修課之一。面對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，對(duì)待企業(yè)規(guī)章制度的嚴(yán)格遵守，為人處世的經(jīng)驗(yàn)分享，都可能會(huì)受到團(tuán)隊(duì)成員的效仿，所以管理者要督促自身，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣。
三、人性化管理為主，制度化管理為輔
員工也是人，在日常工作中，難免會(huì)犯錯(cuò)。如果一味地按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰，就顯得有些不近人情。這種說(shuō)法并不是一味的寬容，是管理者能在員工犯錯(cuò)時(shí)，給予一定的包容，而不是一直責(zé)罵，能跟員工詳細(xì)分析失策的原因，并積極鼓勵(lì)下一次的工作任務(wù)，這比處罰更能得人心，也更讓員工信服。
相反，員工A在出色的完成任務(wù)時(shí)，管理者應(yīng)該當(dāng)眾給與肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以加深員工心里對(duì)企業(yè)的情感聯(lián)系，也可以調(diào)動(dòng)其他員工的積極性。
四、建立企業(yè)自己的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制
大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)形式是通過(guò)購(gòu)買培訓(xùn)視頻，或者請(qǐng)講師來(lái)給公司員工開展企業(yè)管理培訓(xùn)。但是購(gòu)買的培訓(xùn)課程是比較系統(tǒng)化的方法論培訓(xùn)課程，而請(qǐng)講師講授的方式也不能很好的針對(duì)公司員工的個(gè)性需求，從而導(dǎo)致實(shí)際效果達(dá)不到期望。
因此，沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體情況出發(fā)，難以引發(fā)公司員工的共鳴點(diǎn)。實(shí)踐出真知，僅靠方法論的學(xué)習(xí)交流是達(dá)不到實(shí)際效果的，企業(yè)可以用本身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和企業(yè)的優(yōu)秀典型案例成為企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性和真實(shí)性的培訓(xùn)方案更能增強(qiáng)公司員工的學(xué)習(xí)交流主動(dòng)性，進(jìn)而達(dá)到事半功倍的培訓(xùn)需求。
五、加強(qiáng)企業(yè)歷史文化的知識(shí)管理系統(tǒng)
每個(gè)企業(yè)都有本身的發(fā)展歷史，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)積累是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富，必須加以重視。企業(yè)應(yīng)對(duì)本企業(yè)有用的專業(yè)知識(shí)開展盤點(diǎn)，再對(duì)比同行的成果加以整合，形成企業(yè)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，依據(jù)這些素材開展分文別類，制作出標(biāo)準(zhǔn)的流程和書面教程。人力資源部門對(duì)這些教材開展統(tǒng)一的格式排版，按照部門、類型的不一樣列入企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)庫(kù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)資料供公司員工學(xué)習(xí)交流參考。
六、打造全體人員學(xué)習(xí)交流和共享的工作氛圍
優(yōu)良的企業(yè)工作氛圍，可以增強(qiáng)公司員工的學(xué)習(xí)交流主動(dòng)性，進(jìn)而使培訓(xùn)需求事半功倍。因此，企業(yè)需要打造一個(gè)全體人員學(xué)習(xí)交流和共享的工作氛圍，具體可以從以下三方面著手：建立有效性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、使用網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)形式、定期組織企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)。
員工管理的方法有千萬(wàn)種，以上只是提供了幾種。管理員工并不能一蹴而就，管理者還需繼續(xù)修煉自身，成為一個(gè)讓人信服的，出色的管理者。
如何加深企業(yè)的管理水平，提高管理效率，一直都是企業(yè)發(fā)展自身的重要課題。從企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，要提高管理水平，需要考慮到員工、管理層、管理?xiàng)l件等的限制，減少管理的片面失誤，優(yōu)化管理環(huán)境，這樣才會(huì)使管理者更加高效地管理企業(yè)！
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