美業(yè)門(mén)店為什么要用會(huì)員管理軟件，因?yàn)樗梢詭椭T(mén)店管理顧客，那為什么商家需要管理顧客呢？因?yàn)閷?duì)于商家而言，顧客擁有無(wú)限的潛力，是門(mén)店的盈利點(diǎn)。一個(gè)老顧客的一次常規(guī)的回頭消費(fèi)，甚至要比好幾個(gè)新顧客的消費(fèi)額還要高，當(dāng)然這也不是說(shuō)新顧客就不重要，只有源源不斷的新顧客加入進(jìn)來(lái)，老顧客的隊(duì)伍才會(huì)越來(lái)越龐大。門(mén)店也才能持續(xù)地存活和經(jīng)營(yíng)下去，那么門(mén)店如何要定制開(kāi)發(fā)一款美業(yè)會(huì)員管理軟件，需要定制哪些功能呢？
1、數(shù)據(jù)分析功能
會(huì)員信息管理是基本的功能，在傳統(tǒng)的收銀軟件中，收銀功能和信息管理功能可以說(shuō)是最基礎(chǔ)的功能，也是必備的功能。記錄詳細(xì)、精準(zhǔn)的顧客信息并不是勞而無(wú)功，毫無(wú)用處，精準(zhǔn)有效的數(shù)據(jù)才能提供科學(xué)、有效的指導(dǎo)，幫助商家提升盈利，少走彎路，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)方法。
2、電子會(huì)員卡功能
電子會(huì)員卡是會(huì)員身份的象征，以往基本都會(huì)有一個(gè)實(shí)體的塑料卡，現(xiàn)在人們出門(mén)只帶一個(gè)手機(jī)，因此會(huì)員卡也基本都是虛擬的信息卡了。會(huì)員卡既可以在任何情況下讓消費(fèi)者表明自己的會(huì)員身份來(lái)獲得一些會(huì)員福利，還可以進(jìn)行會(huì)員身份確認(rèn)后積累積分，也算是變相的會(huì)員返利，提升會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)率。
3、信息推送功能
有了顧客的信息以后，就可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，分級(jí)可以從多個(gè)方面進(jìn)行，主要還是考慮提升營(yíng)業(yè)額的角度。可以按會(huì)員的消費(fèi)能力進(jìn)行分級(jí)，在節(jié)假日、店慶日、會(huì)員生日的時(shí)候，有針對(duì)性地通過(guò)美業(yè)會(huì)員管理軟件對(duì)每一級(jí)的會(huì)員推送信息，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，相信肯定能取得不錯(cuò)的效果。
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